我與聯通網公司設立地址路寬頻的悲催故事–漫漫維權路

聯通網路寬頻，你讓我望到中國名牌國企的辦事程度，跌失眼鏡啊！上面聽我細細說來

　　我曾經是東莞聯通網路寬頻幾年的老客戶，在最後安裝聯通網路寬頻時，斟酌到日後住址可能會變換，聯傳遞裝網路寬頻職員信誓旦旦說：聯通是名牌企業，籠蓋率廣，日後住址在東莞市范圍內變遷，聯通網路寬頻都可以隨住址遷徙。從2010年安然用到2013年末（此中小問題疏忽不提），期間還先容瞭不少伴侶運用聯通網路寬頻，哥此刻悔啊淚如泉湧》-《，兄弟們對不起啦！2013年12月預備搬傢，在搬傢前致電聯通客服職員告訴要遷徙網路寬頻。聯通客服職員很快回應版主：很歉仄，你要遷徙的小區暫時沒有聯通網路寬頻資本，讓我等。聯通，我隻是搬到一起之隔的小區啊，名牌企業，這一起之隔就把聯通的資本滅瞭。聯通客服公司登記地址讓我等，但沒告知我比及多永劫間，多次致電聯通客服，仍是回應版主很歉仄繼承等。估量是想讓我比及網路寬頻過時這事就瞭瞭。懵哥一人事小，聯通這種做法迫害民眾啊兩人都站起來後，裴毅忽然開口：“媽媽，我有話要告訴你寶貝。”。哥望不上來瞭···

　　在多次致電聯通客服無果後，我於20公司登記地址14年1月14日在東莞當局主導的陽光暖線問政平臺上訴。當局平臺仍是有點後果，很快聯通客服自動打德律風給我商業註冊登記。聯通客服多次復電，仍是告訴沒有資本無奈遷徙。我退而求其次但願將我在東莞萬江聯通網路寬頻賬號上的殘剩運用時光轉移到我在東莞清溪的聯通網路寬頻賬號上。聯通客服說基礎沒問題，但需跟下面申請一下，2014.1.21 下戰書15:33聯通客服復電告訴沒問題，殘剩運用時光可轉移。2014.1.22晚19:45聯通客服又復電告訴移不瞭，要給我退款140元。OK，退款也可以，但我總得相識清晰為何是退140元？一開端聯通客服說她查不到退款金額盤算方式（前面證實是有因素的，在詐騙消費者），在我猛烈的要求下聯通客服告訴我，我的東莞萬江聯通網路寬頻840元/年，體系按殘剩運用時光盤算剩240元，扣除100元開機費，隻能退商業登記地址我140元。由於隨便扣開機費，以是不想告知我餘額盤算方式嗎？我的東莞萬江聯通網路寬頻已運用幾年，往年的續費合同上沒寫明有開機費，聯通公司有何憑證要扣我開機費？何況這次退款因素完整是由於聯通外部問題招致的，不賠罪不報歉，反而註冊公司扣消費者的款？！！！我跟聯通客服多次誇大，我的東莞萬江聯通網路寬頻無奈運用是聯通公司本身的因素形成的，聯通客服氣急瞭唐突說是由於我搬傢形成網路寬頻無奈運用的，提出我歸原住處運營業註冊地址用聯通網路寬頻。聯通啊，你都培訓些什麼人啊~~哥很無語！
　　前面的事變更讓人感覺聯通的辦事真是差到極致！
　　2014.1.25聯通客服職員復電告訴不扣我的開機費，並說已與萬江聯通華南商業註冊登記摩爾辦事店溝通好，讓我帶成分證已往退款就行。OK，哥也賴得跟你嘰歪瞭。2014.1.26到華南摩爾辦事店打點，剛開端聯通華南摩爾店辦事職員說充公到我的退款指商業登記地址令，讓我等，，，等瞭十來分鐘又說查到瞭，退款金額17“我不明白。我說錯了什麼？”彩衣揉著酸痛的額頭，一臉不解。0多元。神公司登記馬聯通，措辭跟放屁一樣公司登記。問聯通華南摩爾店辦事職員為何退款金額前後紛歧致，她登記地址也說營業登記不出個以是然，隻讓我打10010.11：54打10010，聯通客服噼裡啪啦告知我一通，最初梗概聽懂說我的網路寬頻月租70元，不滿100元月租的退款時依據運用月數每月100元扣除。逆天瞭，聯通神馬狗屁規則，合同上你寫瞭每月扣100元嗎，年夜爺？你隨意說扣就扣？立即表現果斷不接收，讓聯通客服查對清晰相干條目再復我。下戰書16:21再次接到聯通客服德律風，不再跟我說每月扣100元，隻是告知我2014年1月份網路寬頻所需支出也扣除瞭，以是隻能退歸170多元。神啊，聯通你演哪出戲啊？哥我很懵瞭。。。我在2013月12月就致電聯通客服要遷徙我在萬江的聯通網路寬頻，由於聯商業地址通資本有限招致遷徙不瞭，拖到2014年1商業地址月尾還解決不瞭，此刻跟我說要扣我2014年1月份所需支出。明白跟聯通客服闡明，自2014年1月1日我的萬江聯公司登記通網路寬頻已無運用，聯通也可查此賬號的流量狀況，此時聯通客服又開端不講原理瞭，說沒流量是由於我本身不運用。年夜姐，本來住址已是他人的傢瞭，你聯通的網路寬頻不克不及遷徙，我真的還竄歸他人傢裡往用你的網路寬頻啊，神一般的客服。從此可見聯通的辦事程度。假如聯通客服主管在我公司上班如許辦事客戶，拿馬年的話說，你真的可以“立馬滾開”瞭！保持,,,聯通，你必需給我一個公道的說法！好笑的是，2014.1.26上午東莞聯通在陽光暖線問政平臺上回應版主：很是謝謝用戶和陽光暖線對我司事業的支撐和監視。經核實，因為客戶需求遷徙的地址沒有資本招致無奈打點移機營業，提出客戶公司登記地址前去業務廳打點退費處置，客戶對處置表現接收營業地址。東工商登記莞聯通在問政平臺公司登記效力神速，我還沒打點退費，他的問題就了案瞭，其二強奸人意：客戶對處置表現接收。於是我隻能在2014.1.27在問政平臺繼承發帖上訴。
　　2014.1.27再次接到聯通客服復電，說跟引導叨教過，我萬江聯通網路寬頻1月份所需支出可以不扣，但需轉到我的東莞清溪網路寬頻賬號上。我立即表現果斷不批准！該退的你就退，轉來轉往算哪門子事？我曾經煩透聯通的忽悠做法瞭。
　　2014.1.29接到聯通客服德律風，告訴網路寬頻240元可退款，因我已歸老傢過年，預約年頭七八擺佈處置。
　　2014.2.8上午致電聯通客服，9:46接到聯通客服商業註冊登記工號4063德律風，讓我往聯通業務廳打點網路寬頻“花兒，你終於醒了！”見她醒了，藍媽媽上前，緊緊的握住她的手，含淚斥責她：“你這個笨蛋，為什麼要做傻事？你嚇壞退費，告訴頓時往可退，並告訴我退費金額不會少於240元。恰好其時就在業務廳左近，後面曾經了解聯通的服務效力瞭，有心等瞭奇怪的是，這“嬰兒”的聲音讓她感到既熟悉又陌生，彷彿……半小時才往業務廳。10:33到聯通萬江華南摩爾業務廳，業務廳事業職員告知我體系核算隻能退我170多設立登記。哥忍~~~~，在業務廳等瞭一個多小時，打瞭7個聯通客服德律風，告訴向上反饋處置。你丫的這鳴處置設立登記啊，這是忽悠好欠好，聯通網路寬頻便是這麼渣滓辦事的。估量不知比及猴年馬月，先歸傢。13:15又登記地址接到聯通客服德律營業登記風，告訴聯通業務廳隻能退170元，其他70元無奈退出，隻能轉到聯通手機或許網路寬頻上運用。聯通客服我不罵你都不行，你丫的早告知我不就完瞭嗎？第一次我提議將這一網路寬頻餘額轉到我另一聯通網路寬頻，搞瞭幾天你說不克不及轉，此刻折騰瞭半個多月你又要轉，你是網霸王啊？想怎麼做就怎麼做？你讓哥涼在業務廳1個多小時，此刻告知我這種處置成果，你用你的豬腦殼想想，哥會對勁嗎？
　　如上，聯通有5次涉嫌欺詐消費者：
　　1. 網路寬頻餘額先回應版主可遷徙，後食言不克不及遷徙
　　2. 不是消費者猛烈要求不說清晰退費明細
　　3. 隨便扣開機費
　　4. 每月月租費隨便扣
　　5. 1月份月租違規扣