“為什麼你傢廁所漏水到我傢，找你你卻不理？”“法律 諮詢不是我不理，我年紀大瞭，修不瞭，兒子出差幾天沒回來……”與律師和社區工作人員坐成一圈，楊奶奶和王大爺展開“釋理說法”。不到一刻鐘，事解決瞭，氣也消瞭，兩位老人的手緊緊握在一起：“我們鄰居的關系更好瞭!”這是記者日前在安徽銅陵天井湖社區“法治超行政 訴訟市”裡看到的場景。有些鄰裡糾紛打官司也難解，有的矛盾調處看似“合理合情”卻不合法，有的居民“信訪不信法”長期非訪……律師據瞭解，針對這些基層社會治理中的現實難題，當地創新方式探索在社區建立由律師、法官、檢察官、民警擔當“服務員”的“法治超市”，讓法律服務“伸入”社區深入樓棟，及時化解百姓生活中的矛盾。銅陵市幸福社區有一位居民楊某患有精神病，在傢抽煙引發火災，所幸社區發現及時把火撲滅，但樓上住戶的空調、地板等已遇火損壞。事後，離婚 諮詢社區把楊某送到醫院治療，但他離異無子女，父母已去世，沒有監護人，誰來賠償損失？法院也難以解決。在這種情況下，社區“法律 事務 所法治超市”的律師介入，與社區工作人員一起想辦法，走訪瞭解到楊某的父母生前曾收養過3個孩子。於是，楊某的3位無血緣關系的哥哥、樓上住戶張某與“法治超醫療 糾紛市”裡的律師、法官坐到一起協商，確定瞭楊某的監護人和日後的照料，商定火災賠償數額，合法合理合情地化解瞭這起拖瞭兩年的社區糾紛。“社區工作人員的法律知識不足，隻能講情理不能講法理，調解矛盾也缺乏法律威懾力。另一方面，很多居民想解決問題，又不想把矛盾上升到打官司的層面。”幸福社區黨工委書記朱軍說，“法治超市”很好地解決瞭這些問題，居民矛盾調解基本沒有“撕破臉的”。涉及婚姻、養老、遺產、借債、欠薪、征遷……記者瞭解到，銅陵“法治超市”處理的矛盾糾紛林林總總，“提前介入”可有效防止矛盾糾紛激化升級。即使一時難以化解的復雜問題，也可以引導銜接到相關政府部門，通過信訪、訴訟、仲裁、行政調解、警民聯調等正當渠道解決。目前，“法治超市”已覆蓋銅陵90%的社區、鄉鎮，每個“超市”平均每年為群眾解答法律問題180律師 公會0多個，調解處置矛盾糾紛130多件，成為“法治惠民”的有力平臺。